Bantrab nació en 1953, con el objetivo de propender el desarrollo humano, el bienestar y la educación financiera de los trabajadores en Guatemala, permitiéndoles un acceso óptimo al ahorro, el crédito y la inversión para proyectos personales y el financiamiento de iniciativas empresariales. En su país, Bantrab es el banco más rentable y el sexto con mayor solidez en cuanto a sus activos.
En 2010 el banco tuvo una modernización muy agresiva y enfocada en las plataformas tecnológicas, pasando por una gestión integral de cambio que implicó transformaciones en el gobierno corporativo y un replanteamiento de las bases filosóficas que se expresan en una nueva misión, una actualización de la visión y la adaptación de nuevos valores corporativos.
La misión es simple: trabajar duro por el bienestar de todos los trabajadores; la visión es hacer de los trabajadores la principal fuerza financiera de Guatemala, y los valores incluyen la responsabilidad, asumiendo las consecuencias de las decisiones con firmeza y humildad; transparencia, ya que al deberse a los trabajadores, Bantrab es especialmente estricto y exigente en cuanto a la ética; también, por su carácter de banco de y para los trabajadores, es un banco con un alto componente equitativo, además de la pasión al trabajar.
De igual forma, las competencias de cumplimiento, determinación en las decisiones, comunicación asertiva, congruencia entre lo dicho y lo que se hace, tolerancia, cultura de rendición de cuentas, enfoque en solucionar necesidades y establecimiento de sinergias, hacen de Bantrab un banco humano, con una línea de pensamiento definida y en el cual los avances tecnológicos tienen la garantía de estar aplicados al bienestar y crecimiento integral de los trabajadores guatemaltecos.
Entre su multiplicidad en el portafolio de servicios, se destaca BancAprende, que brinda educación financiera para facilitar la gestión del ahorro y el gasto, el acceso y manejo del crédito, los planes de jubilación y retiro, los seguros y, claro, el emprendimiento, temas en los que se está trabajando para ofrecer próximamente programas específicos, acordes con las necesidades de sus clientes, quienes, en últimas, mueven a Guatemala a través de sus talentos, sus labores y sus ahorros.