Cambiar la cultura institucional, que el banco atraviese por una transformación digital desde la presidencia hasta todos los cargos y rincones, todo de cara a ofrecer un mejor, ágil y más seguro servicio a sus usuarios, esa es la premisa sobre la que opera y compite en el mercado el Banco Nacional de Bolivia. Uno de los primeros pasos para encarar una verdadera transformación digital fue crear un centro de innovación a través del que se han creado muchos proyectos enfocados en el cliente, en ofrecerles soluciones rápidas y experiencias positivas con el banco. El BNB ha entendido que hoy, en un mundo globalizado y dinámico es necesario ser pionero, por eso desarrolla soluciones como la apertura de cuentas a través de reconocimiento facial, proceso que de manera tradicional demoraba 50 minutos y que gracias a la tecnología y nuevos desarrollos hoy el BNB lo hace en 7 minutos. Este es solo un ejemplo de todos sus proyectos e innovaciones creadas para sus clientes.

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