Inició como una app de domicilios pero fue creciendo hasta convertirse en una solución logística que abarca varias verticales (incluyendo la fintech a través de Rappipay). Actualmente opera en nueve países (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Perú y Uruguay) y cuenta con 10 millones de usuarios activos por mes.
Financiación: En 2016 la firma obtuvo dos rondas semilla de USD 120.000 por parte de Investo y Y Combinator, respectivamente.. Tras ese hecho, el fondo Andreessen Horowitz invirtió, en una ronda semilla, USD 9 millones en la empresa y un mes después logró una inyección de USD 53 millones de Sequoia Capital. Posteriormente, la startup concretó otras dos inversiones importantes, una de Delivery Hero por USD 130 millones, y otra de USD 220 millones de DST Global, lo cual la convirtió en el primer unicornio colombiano. En 2019 el fondo japonés Softbank invirtió en la app USD 1.000 millones convirtiéndola en un referente regional. En 2020 levantó 300 millones de diversos inversores que incluyeron a SoftBank, DST Global, Delivery Hero, Sequoia Capital, Andressen Horowitz, Y Combinator, entre otros.